Versand

Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt  am selben Tag (Arbeitstag) des Zahlungseinganges.

In Ausnahmefällen werden sie von uns per e-mail oder Telefon benachrichtigt!

Der "normale" Versand erfolgt  per  versichertem DHL Paket. Die Kosten belaufen sich dabei für Sie auf einmalige 6,-€. Dadurch wird maximale Sicherheit für Sie erreicht, da eingelieferte Pakete durch die Paketnummer jederzeit "auffindbar" sind. Wieder ein Grund mehr für eine Bestellung bei Dunkles Gold Schokoladen!

Für Lieferungen ins Europäische Ausland berechnen wir eine Pauschale von 9,-€ für ein unversichertes Päckchen bis 2 Kg. Fall Sie eine größere Bestellung haben bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen.

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. Wir verpacken Ihre Waren allerdings so sicher, daß dies nicht eintreten dürfte. Setzen Sie sich bitte schnellstmöglich mit uns in Kontakt falls Sie eine defekte Verpackung (Versandkarton) bekommen sollten!

Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise: Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschließend Dunkles Gold Schokoladen über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.

 

Wenn es draußen wärmer wird, ist das Versenden von Schokolade nicht ohne Risiko. Bitte beachten Sie, daß wir keine Haftung für eventuelle Veränderungen der Ware übernehmen, die durch hohe oder stark variierende Außentemperaturen zu Stande kommen.

Bei hohen Temperaturen bemühen wir uns die Transportzeit so kurz wie möglich zu halten und versenden daher die Päckchen erst am Abend und nicht vorm Wochenende. Dadurch kann der Versand allerdings mal einen Tag länger dauern, als Sie es von uns gewohnt sind. Im Sinne eines schadlosen Transports Ihrer bestellten Ware bitten wir hierfür um Ihr Verständnis.